Automação de processos com IA

Colocamos a inteligência artificial para trabalhar nos processos da sua empresa.

Avaliamos o processo, construímos o agente ou a automação dentro do seu ERP, CRM, e-commerce ou planilha e acompanhamos todo mês. Em qualquer área: financeiro, logística, comercial, atendimento, operação e gestão.

Ponto de partida
Um processo, com meta e prazo
Primeira conversa
Gratuita e sem compromisso
Entrega
Rodando nos seus sistemas
Diretora de operações consultando um tablet no mezanino de um centro de distribuição
Isso soa familiar?
  • A planilha comanda metade da empresa.
  • A conferência é por amostragem, porque não dá tempo de ver tudo.
  • O mesmo dado é digitado em dois sistemas.
  • A equipe passa o dia respondendo as mesmas perguntas.
  • O relatório da semana leva um dia para ficar pronto.
  • Compraram uma ferramenta de IA e ela ficou parada.
O que automatizamos

Toda área tem uma rotina que a IA faz melhor.

A rotina é da sua equipe. A IA tira dela a parte repetitiva: conferir, cruzar, responder, organizar. Começamos por um processo e, quando ele prova, o próximo entra.

Analista financeira com uma fatura impressa e o notebook

Financeiro

  • Conciliação de repasses de marketplace e meios de pagamento
  • Conferência de boleto e nota contra contrato
  • Cobrança e lembrete de vencimento
Operador da expedição lendo a etiqueta de uma caixa com um leitor

Logística

  • Auditoria de fatura de frete
  • Pesagem de expedição contra o pedido
  • Prazo de entrega por transportadora
Atendente com fone de ouvido respondendo um cliente pelo celular

Atendimento

  • Primeira resposta no WhatsApp e no e-mail
  • Triagem de chamados por assunto e urgência
  • Respostas a partir dos seus manuais
Técnica de produção conferindo um tablet ao lado da bancada

Operação e produção

  • Controle de ordens e apontamentos
  • Consumo de insumo contra a receita
  • Leitura de documentos e formulários
Executivo comercial em videochamada com uma proposta impressa ao lado

Comercial

  • Qualificação de lead e envio ao CRM
  • Proposta montada a partir da reunião
  • Ata que vira tarefa e follow-up
Gestora de pessoas revisando currículos e o relatório da semana

Gestão e RH

  • Relatório semanal montado e comentado
  • Triagem de currículos
  • Base de conhecimento interna consultada por IA

A IA trabalha dentro do que vocês já usam

  • ERP
  • E-commerce
  • CRM
  • WhatsApp
  • E-mail
  • Planilhas
  • PDFs e documentos
Um exemplo, do começo ao fim

Milhares de pedidos, várias transportadoras e nenhuma fatura sem conferência.

Uma loja virtual despacha por quatro transportadoras e não consegue conferir as faturas antes do vencimento. A aplicação lê cada fatura, compara com o pedido e com o contrato e aponta o que corrigir com cada uma.

É um dos processos que automatizamos. O mesmo raciocínio vale para conciliação financeira, pedidos de compra, contratos e qualquer rotina em que o dado existe e ninguém tem tempo de cruzar.

Equipe reunida em volta de um notebook avaliando um processo
Primeira conversa: gratuita e sem compromisso
Como trabalhamos

Primeiro avaliamos. Depois construímos.

Na primeira conversa entendemos o processo e dizemos se a automação vale a pena. Você sabe o escopo e o valor antes de assumir o projeto.

  1. Em até 3 dias úteis

    Avaliação

    Com o acordo de confidencialidade assinado, olhamos o processo, os sistemas e os arquivos reais.

  2. Por escrito

    Escopo e valor

    O que a aplicação faz, o que fica com a equipe, o prazo e o valor confirmado.

  3. Em semanas

    Construção

    Integração aos seus sistemas, regras do processo e IA onde ela é necessária, testadas com o seu dado.

  4. Todo mês

    Treinamento e sustentação

    Equipe treinada, hospedagem inclusa e ajuste quando uma regra ou um sistema muda.

Seus dados

O que entra na aplicação fica escrito antes de começar.

  • ConfidencialidadeAcordo assinado antes de recebermos qualquer arquivo.
  • Acesso somente leituraPor uma chave criada pela sua equipe, revogável a qualquer momento.
  • Só o necessárioDado pessoal de cliente final não entra quando o processo não precisa.
  • Nada de treinoSeus dados não treinam modelo nem atendem outro cliente.

Algumas das empresas que atendemos

  • Johnson Controls
  • Sanofi
  • Huawei
  • Konica Minolta
  • Biostévi
  • Boston Medical Group

Case relacionado: automações no e-commerce da Biostévi

Perguntas frequentes

O que costumam nos perguntar.

Preciso trocar meu sistema?

Não. Conectamos ao que a empresa já usa, pela API quando ela existe ou pelos arquivos que o sistema exporta.

Que tipo de processo dá para automatizar?

Os que se repetem em volume e seguem uma regra, mesmo que com exceções: conferir, cruzar, classificar, responder, preencher e relatar. Na avaliação dizemos o que vale a pena e o que não vale.

Quanto tempo leva?

A avaliação fecha em até 3 dias úteis depois do acordo assinado e do material recebido. A construção leva semanas, conforme o processo.

Quanto custa?

A primeira conversa é gratuita. Se o processo vale a automação, fazemos a avaliação com o seu material real, paga à parte, e confirmamos o valor da construção ao fim dela. Se você decidir não seguir, a avaliação é o único valor.

Nossos dados estão bagunçados. Dá para começar assim?

Dá. Parte da avaliação é ver em que estado o dado está e o que precisa ser organizado antes. Muitas vezes a própria automação faz essa organização.

Já tentamos uma ferramenta de IA e não deu certo.

É comum. Ferramenta pronta raramente conhece a regra do seu processo. Construímos a rotina a partir de como a sua equipe trabalha e acompanhamos depois da entrega.

Isso substitui gente?

Substitui tarefa. A equipe fica com a decisão, com a exceção e com o cliente.

E a LGPD?

Só entra o dado que o processo precisa, com a finalidade escrita na proposta e o acesso definido antes de começar.

Primeira conversa gratuita

Qual rotina toma o tempo da sua equipe?

Conte o processo em poucas linhas. Chamamos você no WhatsApp para uma primeira conversa, gratuita e sem compromisso, e dizemos se a automação vale a pena. Não envie nenhum dado da empresa nesta etapa.