Como uma estratégia de performance sob medida multiplicou em mais de 11x os agendamentos e em mais de 5x a receita de uma clínica pioneira em saúde masculina no Brasil.

Sobre o Cliente

A Boston Medical Group é uma rede internacional de clínicas especializada em saúde masculina, pioneira no segmento no Brasil. Com atuação em múltiplas praças e décadas de experiência, a marca construiu reputação como referência em tratamentos voltados ao bem-estar e à qualidade de vida do homem.

Apesar do seu legado, o cenário competitivo se intensificou nos últimos anos. Novos entrantes, clínicas de telemedicina e estratégias digitais agressivas de concorrentes fizeram com que a clínica perdesse espaço gradualmente. As estratégias de marketing estavam estagnadas e os resultados em queda.

Mais do que isso: a experiência negativa com agências anteriores levou a Boston Medical a desacreditar no modelo de terceirização de marketing, não só no Brasil, mas em toda a sua operação mundial.

O Desafio

A demanda era clara e 100% orientada a performance: aumentar o volume de agendamentos de consultas e, consequentemente, a receita. Não havia espaço para métricas de vaidade — o que importava era resultado direto no faturamento.

Na chegada do cliente, o volume de agendamentos mensais era extremamente baixo e a receita proporcional. A operação de mídia existente operava de forma centralizada, sem segmentação por praça, por tipo de tratamento ou por nível de intenção do público. O modelo de contrato precisava refletir essa obsessão por resultado: fechamos um acordo de success fee, alinhando 100% dos incentivos à performance real.

A Estratégia

Diagnóstico e Reestruturação Completa

Repensamos toda a estratégia do zero. O primeiro passo foi abandonar a abordagem centralizada e construir uma operação segmentada em três dimensões:

Segmentação por praça: cada região de atendimento passou a ter campanhas próprias, com orçamentos, criativos e landing pages dedicadas. Isso permitiu adequar a comunicação às particularidades de cada mercado local.

Segmentação por tratamento: priorizamos os tratamentos de maior valor para a clínica, direcionando investimento proporcional ao potencial de receita de cada um.

Segmentação por nível de intenção: estruturamos campanhas para três perfis distintos de público, quem busca tratamento ativamente, quem pesquisa por medicamentos e quem ainda está descobrindo um problema. Cada estágio recebeu abordagem, criativo e oferta diferentes.

Canais e Ferramentas

A operação envolveu um ecossistema completo de performance:

Mídia paga: campanhas estruturadas no Google Ads e Meta Ads com estratégias distintas por objetivo e funil.

Landing pages: criação de páginas de destino otimizadas para conversão, segmentadas por praça e tratamento.

WhatsApp: desbloqueamos um novo canal de contato direto com o público, acelerando o tempo de resposta e reduzindo a fricção no agendamento.

Dashboard de resultados: implementamos um painel em tempo real para acompanhamento transparente de métricas e tomada de decisão ágil.

Integração com CRM: conectamos as campanhas ao sistema de gestão do cliente para rastreio completo da jornada do lead até a consulta.

Produção de conteúdo: gravação de vídeos e desenvolvimento de assets criativos para alimentar as campanhas com materiais de alta performance.

Os Resultados

Em apenas 9 meses de operação, a transformação foi expressiva:

Por Que Funcionou

Modelo alinhado a resultados: o success fee garantiu que todos os incentivos estivessem na mesma direção — performance real, não métricas de vaidade.

Estratégia granular: sair da abordagem genérica para uma operação segmentada por praça, tratamento e intenção foi o divisor de águas. A mensagem certa, para o público certo, no momento certo.

Ecossistema integrado: a combinação de mídia paga, landing pages, WhatsApp, CRM e dashboard criou uma máquina de conversão completa, onde cada peça alimenta a outra.

Execução ágil: o acompanhamento em tempo real permitiu ajustes rápidos, realocação de verba e otimização contínua das campanhas.

A Boston Medical Group chegou desacreditando em agências

A Boston Medical Group chegou desacreditando em agências. Em 9 meses, transformamos ceticismo em resultado concreto: mais de 11 vezes mais agendamentos e mais de 5 vezes mais receita. Esse case demonstra que, quando estratégia, execução e alinhamento de incentivos caminham juntos, os resultados falam por si.